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技术文献Company news

电力电源产品维修中心、电源模块、监控模块等系列

阅读次数:2052    发布时间:2019/6/5 15:08:46

 电力电源充电模块、监控模块、HD22010-3等电源模块维修中心
        深圳市安赫尔电气有限公司是一家致力高科技产品的技术服务型公司,公司在维护、销售过程中坚持把产品的服务工作放在首位,并以“真诚服务、以人为本”为公司售后服务工作的宗旨,真诚地为用户提供售后服务。公司对所有的客户服务人员进行一年以上的技术培训,以提升服务形象,提高顾客满意程度。“没有十全十美的产品,但有百分之百满意的服务”,我们正在努力。
提供艾默生充电快维修服务:
艾默生产品服务:维修中心提供,艾默生充电模块HD22010-3维修,艾默生模块HD22010-2维修,艾默生模块HD22005-3维修,艾默生HD22020-3维修,艾默生HD22020-2维修,艾默生监控PSM-E01维修,艾默生监控PSM-E10维修,艾默生监控PSM-E11维修,艾默生监控PSM-E20维修等艾默生电力电源产品维修。
服务流程:  
    步:首先询问用户损坏电气设备的故障现象及现场情况。  
    第二步:根据用户的故障描述,分析造成此类故障的原因。  
    第三步:打开被维修的设备,对机器进行全面的清洁,确认被损坏的器件,分析维修恢复的可行性。  
    第四步:根据被损坏器件的工作位置,阅读及分析电路工作原理,从中找出损坏器件的原因,以免下次类似故障出现。   
    第五步:与客户联系,出具详尽检测报告与维修报价,征求用户维修意见,客户确认报价后进行维修。  
    第六步:维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行彻底的清洗和保养等。  
    第七步:修复后对设备进行模拟负载测试,完成后发回客户,由客户上整机进行现场测试。  
第八步:在整机正常工作的情况下,进入系统维修时间。 
1.标准维修时间7个工作日左右(可能受特殊元器件采购周期影响);
2.外地客户酌情考虑设备的来往路途时间。
3.保修承诺:我们承诺为客户的维修设备提供六个月保修时间。
客户服务承诺   
我们提供的产品有:蓄电池巡检仪、电池管理系统,电池检测单元,整流模块、高频开关电源、电力电源监控、液晶监控、触摸屏监控、交流检测单元、直流检测单元、开关量检测单元、绝缘检测单元,通信电源(AC/DC),直流变换器(DC/DC),EPS电源电池巡检仪,UPS不间断电源电池巡检仪等产品;
代理的产品有艾默生智能高频开关电力操作电源核心部件,充电模块HD22010-3、ER22010/T HD11010-3A、HD22005-3A、HD22020-3等模块产品,监控模块,EMU10、PSM-E01、PSM-E11、PSM-E20等监控产品;
尊敬的客户:  
   您好!  
   首先非常感谢您选择安赫尔公司的产品,在您选择安赫尔产品的同时,您就有权享受本公司良好的售后服务。  
A、 为贵方提供相关的技术咨询; 
B、 为贵方提供强有力的技术支持;  
C、 我方可免费提供本公司资料的电子版本,并同意用户根据自己的需要作节抄、编辑。  
D、保修承诺:新产品免费保修一年并终生维护(一年后只收取维修工本费),我们承诺为客户的维修设备提供六个月保修时间。 
E、 对于客户投诉,两小时内作出响应,如确认是我公司产品之原因,两小时内安排更换产品或48小时内到达现场服务(在保修期内)。  
F、 标准维修时间7个工作日左右(可能受特殊元器件采购周期影响);加急2个工作日以内;  
 

原创作者:深圳市安赫尔电气有限公司

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主营产品:蓄电池巡检仪,直流电源,壁挂电源,监控系统,充电模块,EPS电源,UPS电源,通信电源等同时还经营艾默生,华为,中兴通讯,台达等通信电源

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